【STG】よくある質問

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お気に入り機能

お気に入り機能とは? 気になる商品を保存して、あとからまとめて確認できる会員様限定の機能です。お気に入り機能をご利用いただくには、会員登録が必要です。 ※会員登録は無料で、簡単にご登録いただけます。 お気に入りのメリット お気に入りに登録すると、以下のような便利な機能をご利用いただけます。 ・気になる商品をまとめて確認できる お気に入り登録した商品は、一覧で確認できます。あとで比較・検討したい商品をまとめて管理できます。 ・値下げ時にすぐ気づける お気に入り登録した商品が値下げされた際に、通知を受け取ることができます。気になっていた商品を、お得に購入できるチャンスを逃しません。 お気に入りの使い方 ■ 商品をお気に入りに登録する 1. 商品一覧、または商品詳細ページで(♡)マークをタップ ※ログインしていない場合は、ログインまたは会員登録の案内が表示されます。 画面の案内に従ってログイン、または会員登録を行ってください 2. お気に入りに追加されます ■ お気に入り一覧を確認する 1. ログインした状態で右上のハートマーク(♡)をタップ 2. 登録した商品を一覧で確認できます ■ お気

査定・資産管理

査定(資産として管理)できるアイテム ALLUでは、バッグ、時計、アパレル、シューズ、アクセサリー、ブランドジュエリー、小物、骨董・美術品、絵画、不動産と幅広いアイテムを査定して登録し、マイページ上で”資産”として管理できます。 査定して出品できるアイテム ALLUでは、バッグ、時計、アパレル、シューズの4カテゴリーのアイテムを出品することができます。 これらのアイテムには、ALLU独自の「NFT真贋証明書」を発行し、その価値と信頼性を保証いたします。なお、該当ジャンルのアイテムであっても、状態ランクがBC以下、ALLU推奨取引価格が6万円に満たない場合、ALLUでショッピングローンまたはペイディで購入した商品の場合など、出品をお断りする場合がございます。 ※クロムハーツのアイテムは売却およびNFT真贋証明書の対象外となります。 ※一度出品された品物の推奨取引価格が6万円未満となった場合でも自動で出品されます。

退会(アカウント削除)方法

退会をご希望の場合は、以下の手順に沿って「退会申請フォーム」より申請をお願いいたします。 ■ 退会申請の流れ 1. マイページへログインします。 2. 設定から「退会申請」を選択します。 3. 退会理由をご記入ください 4. ページ下部の「入力内容」をクリックします。 5. 退会するボタンで退会申請完了となります。 【重要】申請の前に必ずご確認ください - 退会完了後は、これまでの利用履歴や保存データには一切アクセスできなくなります。 - 退会後、同じメールアドレスで再登録された場合でも、以前のデータを引き継ぐことはできません。 - 退会された場合、登録されたアイテムはすべて消去され、真贋証明書の確認ができなくなります。 - アイテムの売買手続き中の場合は退会することができません。売買完了後に改めて退会手続きをお願いいたします。 - 消去されたアイテムはお問合せいただいても復元や、真贋証明書の再発行をすることはできません。

メールマガジン配信・変更方法

ALLUのメールマガジンにご登録いただくと、ショッピングをよりお楽しみいただけるお得な情報をいち早くお届けします。 メールマガジン登録のメリット - 新着商品の最新情報:話題の入荷アイテムや限定商品をいち早くチェックできます。 - クーポン:お買い物で使えるお得な割引クーポンをお届けします。 - キャンペーン・セール案内:特別セール等のイベント情報を逃さず確認できます。 設定・変更手順 1. マイページにログイン マイページメニュー内の 「メールマガジン配信設定」 をタップします。 2. 現在の設定を確認 画面上部に現在の設定(「購読する」または「購読しない」)が表示されます。 3. 配信設定を選択 - 配信を希望(お得な情報を受け取る)場合:「購読する」 にチェックを入れます。 - 配信を停止する場合:「購読しない」 にチェックを入れます。 - 変更を確定 「変更する」 ボタンをタップすると設定が完了します。 ※変更を取りやめる場合は「変更せずに戻る」をタップしてください。 配信設定の変更がシステムに反映されるまで、少しお時間がかかる場合がございます。 変更のタイミングによってはメー