【STG】よくある質問

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オファー出品・売却について

購入したアイテムが勝手に出品されているのはなぜですか?

利用規約(第5条)に基づき、ご購入いただいた対象商品は自動的に出品登録が行われます。 ※会員登録時に本機能へご同意いただいております。 ■ 出品を取り消したい場合 出品されたアイテムは、マイページよりいつでも取り消し・非公開に設定可能です。 手順の詳細は、『出品・公開について』をご確認ください。

出品を取り消すことはできますか?

はい、マイページよりいつでも取り消しが可能です。 ※ブロックチェーンの仕組み上、出品を取り消し・非公開に設定された場合でも、過去の取引履歴等の情報は削除されず公開されたままとなります。あらかじめご了承ください。 詳しい操作手順は ■公開設定の変更・出品の取り消しについて をご確認ください。

出品不可と表示されて出品できません。

出品条件を満たしていない可能性がございます。 以下4つの条件をすべて満たしているかご確認ください。 - 対象カテゴリー:バッグ・時計・アパレル・シューズ - 状態ランク:Bランク以上(N、S、SA、A、AB、B) - 販売価格:ALLU推奨取引価格が 60,000円以上 - 決済方法:ショッピングローン・Paidy以外 ※ブランドを問わず「クロムハーツ」製品はすべて出品対象外です。 ※上記条件を満たす商品のみ、出品およびNFT真贋鑑定書の発行が可能です。

出品したのにオファーが届きません。

出品されたアイテムを希望するユーザーが、まだ現れていない可能性がございます。 なお、ALLUの運営会社では買取専門サービス「なんぼや」を展開しております。 「なんぼや」では、お持ちのアイテムをすぐ現金化することが可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。