ALLU Online Storeでは、安心してお買い物いただけるよう、真贋確認・検品・保証制度などの仕組みを通じて、安全な取引環境を提供しています。
ユーザーが出品するアイテムについても、すべてALLUの鑑定士による確認と真贋証明書の発行を行っています。
ALLUでは、アイテムの掲載前に経験豊富な鑑定士が真贋（本物）と状態を確認しています。購入オファーで成立した商品についても、出品者から発送された後にALLUで再度状態確認を行ったうえで、お客様へ発送します。
そのため、ユーザー出品アイテムでも安心して購入いただけます。
ALLUでは、鑑定が完了したアイテムに対してNFT真贋証明書（本物証明書）を発行しています。この証明書には以下の情報が記録されています。
アイテムの基本情報（モデル・型番・素材など）
状態を記録した写真
取引履歴
これにより、購入者はアイテムの状態や履歴を確認することができます。
ALLUの真贋証明書は、NFT（非代替性トークン）として発行されています。
NFTはブロックチェーン技術を利用しており、アイテム情報や取引履歴を改ざんできない形で記録・保存することができます。
そのため、非常に信頼性の高い証明として確認することができます。
ALLUで購入したアイテムが、万が一模造品・偽造品であると判断された場合は、購入代金を全額補償いたします。
購入日から6ヶ月以内であること
アイテムおよび付属品をすべて返送すること
未使用・未着用であること
詳しくは利用規約第13条をご確認ください。
お手元の商品に疑いがある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
専門の鑑定士が再度鑑定を行い、対象と判断された場合はお支払いいただいた代金を全額返金いたします。