【STG】よくある質問

ユーザー出品アイテムの「あんしん安全の取り組み」

ユーザー出品アイテムの「あんしん安全への取り組み」

ALLUではアイテムの掲載前に専門の鑑定士が丁寧に鑑定・検品し、偽造品・模造品でないことを必ず確認しているので、ユーザー出品アイテムでも安心してご購入いただけます。

さらに、アイテムの真贋(本物)を保証する「本物証明書」を発行し、安心安全な取引を実現しています。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

出品者から配送されたアイテムについてALLUが真贋や状態を再確認した際に、万が一掲載情報との相違があった場合は、そのままオファーによる取引を継続するか、購入希望者と出品者の双方に確認のメッセージが送られます。

この際、状態の変化や付属品の有無の状況に合わせて、取引価格は自動的に調整が行われます。

購入希望者と出品者のどちらかが購入・売却しないことを決めた場合、オファーによる取引はキャンセルとなりますのでご了承ください。

※当面の間は、掲載内容と実際の情報に相違があった場合、誠に恐れ入りますが、お取引を一律でキャンセルとさせていただいております。その際の返金処理には、2~3営業日ほどお時間を頂戴いたします。

また、アイテムの真贋に問題があった場合など、購入希望者が不利益を被ると判断される場合は、その時点でオファーによる取引はキャンセルとなります。安心してご利用ください。

ユーザー出品商品は『即決購入』と『購入オファー』の二種類の方法がございます。

詳細は以下のリンクをご確認ください。

即決購入を詳しく

購入オファーを詳しく