【STG】よくある質問

ユーザーアイテム(オファーまたは即決購入が可能なアイテム)は、ユーザー間でのお取引という特性上、原則として返品は承っておりません。

また、すべて一点モノのため、いかなる場合も交換は承っておりません。

以下の場合に限り、当社判断にてお取引をキャンセルとし、返金対応を行います。

  • 当社での鑑定の結果、出品内容と相違があった場合

  • 当社規定の基準を満たしていないと判断された場合

上記に該当する場合は、お支払い金額の全額(手数料等を含む)を返金し、

アイテムを返送いたします。

※速やかに返送いたします。

返金処理は、通常3営業日(土日祝を除く)以内に行われます。返金が完了しましたら、改めて通知をお送りいたしますのでご安心ください。

オファー取引は、通常の商品購入とは異なるお取引形態となります。ご利用前に、商品情報や状態を十分にご確認のうえご利用ください。