【STG】よくある質問

購入オファーでは、購入希望者が希望価格を提案し、出品者の対応によって取引が進みます。基本的な流れは以下の通りです。

欲しいアイテムを見つけたら、[オファーする]ボタンから希望のオファー価格を入力して送信します。出品者が対応するまでお待ちください。

出品者は送られたオファーを確認し、以下の対応を行います。

承諾:オファーが成立します

価格交渉:新しい価格を提示します

却下:オファーは不成立となります

価格交渉が行われた場合、購入希望者は提示された価格で購入するかを選択できます。

出品者が14日以内に対応しない場合、オファーは自動的にキャンセルとなります。

出品者がオファーを承諾する、または価格交渉の内容に双方が合意すると、オファーが成立します。成立後、購入者は速やかに決済手続きを行ってください。

※決済時に、オファー成立価格の5%をサービス利用手数料として頂戴いたします。

決済確認後、出品者は商品を購入希望者へ直接発送するのではなく、一度ALLUへ発送します。

※目安:3~10日程度

ALLUの専門スタッフが、掲載情報と相違がないかを確認し、検品を行います。

※目安:3~10日程度

確認が完了した商品は、ALLUから購入者へ発送されます。

※目安:2~4日程度

購入者への商品のお届けが完了すると、売却代金の入金手続きが行われます。

通常、口座登録完了後3営業日以内にお振込みいたします。

※目安:3営業日以内

商品に「即決あり」ラベルが表示されている場合は、出品者が設定した即決価格でそのまま購入することが可能です。この場合は、出品者の承諾を待つことなくすぐに決済へ進むことができます。

※なお、即決価格が設定されている商品でも、通常の購入オファーを送ることは可能です。